Не секрет, что брендинг - это не просто логотип или даже сложная визуальная идентификация. Брендинг - это история, созданная каждым прикосновением клиентов к вашему продукту, каждым опытом, который они получают, каждой эмоцией, которую они испытывают по этому поводу, будь то физический объект, цифровой продукт, услуга, шоу или нематериальное интеллектуальное творение. ... Читать дальше »

В бренд-менеджменте основное внимание уделяют  разработке стратегии, забывая о самом важном и трудоемком этапе — ее внедрении. Поэтому многие (даже очень хорошие) бренд-стратегии не воплощаются. Существует 7 основных причин, которые мешают бренд-стратегии реализоваться.  ... Читать дальше »

Социальные сети заполнили мир, и теперь невозможно представить себе день без перелистывания страниц и поиска полезной, увлекательной информации. Такая площадка привлекает внимание бизнеса, будь то продажа косметики или юридических услуг. Центральную роль здесь играет особенно эффективный инструмент под названием «графический дизайн». Какие преимущества это дает для бизнеса?  ... Читать дальше »

Что отличает хороший чат-бот? Большинство людей думают о остроумных ответах и ​​машинном обучении, но в основе пользовательского опыта чат-бота на самом деле лежит стратегия контента. Узнайте, как разработать чат-бота, который звучит по-человечески и привлекает людей, они быстро становятся повсеместными. Плохой чат-бот просто повторяет: «Извините, я не понимаю» (или, что еще хуже, «ошибка»). Хороший чат-бот чувствует себя почти человеком и помогает отвечать на вопросы, поэтому вам не нужно звонить по телефону. или выполните поиск на странице часто задаваемых вопросов.  ... Читать дальше »